Projetos Farol · RH

RH liberto. Atendimento interno que funciona.

Quando a tua equipa de RH passa o dia a responder a 'quantos dias de férias tenho', alguma coisa está mal arquitetada.

Praxis · Agente RH

Online

Quantos dias de férias me restam?

Tens 14 dias restantes em 2026. Posso ajudar-te a marcar?

Marcar de 12 a 23 de agosto.

Pedido criado. Aprovação enviada à tua gestora. Atualizo-te assim que houver resposta.

Agente interno para colaboradores (RH/IT helpdesk)

Problema

Alto volume de tickets repetitivos sobre férias, benefícios, acessos, políticas. Tempos de resposta elevados, equipas de RH e IT sem espaço para iniciativas estratégicas.

Solução

Agente IA em chat (Teams/Slack/portal), com base de conhecimento ligada a políticas e FAQs. Integração com HCM para consultas (saldo de férias) e ações simples (abrir ticket, reset password). Encaminhamento inteligente para humanos em temas sensíveis.

KPIs

% de questões resolvidas automaticamente
Tempo médio de resposta
Horas/mês libertadas em RH e IT
Satisfação dos colaboradores (eNPS)

Praxis · Agente RH

Online

Quantos dias de férias me restam?

Tens 14 dias restantes em 2026. Posso ajudar-te a marcar?

Marcar de 12 a 23 de agosto.

Pedido criado. Aprovação enviada à tua gestora. Atualizo-te assim que houver resposta.

Automação do funil de recrutamento

Problema

Recrutadores a gastar tempo em triagem manual de CVs, contactos e agendamentos. Candidatos qualificados a perderem-se por falta de follow-up. Experiência de candidato inconsistente.

Solução

Pipeline com pré-triagem por IA, agente de comunicação para mensagens personalizadas e agendamentos, integração com ATS e calendários. Painéis de funil para recrutadores.

KPIs

Tempo médio vaga aberta → preenchida
Taxa de resposta dos candidatos
Tempo gasto por recrutador em admin
Experiência percebida pelo candidato

Funil · vaga 04214 dias activos

Candidaturas247

Triagem IA89IA

1ª entrevista32

Final6

Hire1

Time-to-hire

14d

Antes (manual)

38d

Onboarding automatizado

Problema

Atrasos em acessos, equipamentos e informações. Experiência inconsistente entre unidades. Sem controlo de cumprimento das etapas.

Solução

Workflow disparado ao aceitar oferta, orquestrando RH, IT, financeiro, facilities e gestor direto. Agente IA acompanha o novo colaborador na primeira semana. Checklists e notificações automáticas.

KPIs

Tempo entre aceitação e dia 1 operacional
Erros de provisionamento de acessos
NPS dos novos colaboradores
Esforço de coordenação manual em RH

Novo colaborador · Dia 1

Maria Costa

Progresso

4/6

RHContrato assinado

ITConta + acessos provisionados

FacilitiesMesa + equipamento

RHWelcome pack enviado

ITOnboarding agente activo

Gestor1:1 agendado (D+2)

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